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体彩十一夺金走势图:微商怎么做才能有更多回頭客

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微商,有人把它當做一份副業,也有人把它當做是一份自由職業。不管是如何看待微商,既然做了就希望能夠賺錢。微商想要賺錢,產品選對的同時,還要真誠對待客戶,尤其是回頭客。微商經歷不同階段時,到底如何和客戶互動才能有更多的回頭客。

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1、微商對客戶數據庫建立

客戶的數據可建立,通過記錄基本的姓名、昵稱、售后地址、聯系電話、購買產品等等,更好的知曉客戶購買周期、興趣愛好、特征。這些內容的記錄總結,也方便后續回訪工作的開展。

2、微商售中重要節點通知

微商和電商過程類似,客戶遲遲不下單需要催付、發貨時要提醒客戶、快遞即將到達時要提醒客戶簽收等等。這些看似簡單是細節,如果能做到周期,客戶服務、體驗、好感、成交等等都會快速提升。

3、微商針對已購客戶開展維護

有了基礎數據庫的建議,再加入回購周期、次數等,這樣就能清楚知曉客戶下次購買時間。在客戶下次購買時間即將到來前,主動做出回復,可以提醒客戶有優惠、主動送貨上門等等優惠,自然客戶就樂意購買。

針對于會員還可以開展一些互動環節,比如定期抽獎、節假日營銷等等,這樣都能增強互動。微商想要獲得長期的發展,必須要依賴老客戶,而且要建立個人和產品雙品牌。

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